Medallia hat heute ein Webinar zur Änderung von Customer – und Employee Experience Programmen während COVID-19 veranstaltet. Hier sind die Best Practices, die sich aus unseren Gesprächen mit Kunden in den letzten zwei Wochen ergeben haben. Konzentrieren Sie sich auf das, was Mitarbeiter benötigen – vergleichbar mit den Sicherheitsregeln im Flugzeu
