Lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo von Experience-Experten
IBM
„Alle Chancen nutzen – durch differenzierte Vorausplanung und zielgerichtetes Handeln.“
Vorausschauende Analysen – für eine schnellere Erfassung unzufriedener Kunden.
Mercedes-Benz
„Fahrer-Feedback: der Treibstoff für innovativen Premium-Service.“
Optimierter Wartungs-Service – für ein besseres Erlebnis vom Kauf bis zur ersten Wartung.
Feedback direkt erfassen – für ein verbessertes Kundenerlebnis
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Starke Online-Präsenz für bessere Bewertungen
Stets über Feedback informiert – für ein erstklassiges Kundenerlebnis
Alle Kundenerfahrungen im Blick – für eine neue Unternehmenskultur
Interne Abläufe optimieren – für ein noch besseres Kundenerlebnis
Vorausschauende Analysen – für eine schnellere Erfassung unzufriedener Kunden
Strukturiertere Umfragen – für mehr Qualität des Kunden-Feedbacks
Optimierter Wartungs-Service – für ein besseres Erlebnis vom Kauf bis zur ersten Wartung
Gezielte Textanalysen – für einen Überblick über alle Kontaktpunkte mit den Kunden
Mehr Kunden-Interaktionen – für größere Loyalität und ein unvergessliches Erlebnis
Stets den Überblick über alle Bereiche behalten – mit Feedback in Echtzeit