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Über Medallia

Medallia ist der Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management.

Medallia Experience Cloud, die preisgekrönte SaaS-Plattform von Medallia, ist die führende Branchenlösung für das Verständnis und das Management von Erlebnissen für Kunden, Mitarbeiter und Bürger. Medallia erfasst täglich Erfahrungswerte, die im Rahmen persönlicher, digitaler und IoT-Interaktionen auf den zahllosen Kundenreisen entstanden sind. Mithilfe der proprietären KI-Technologie werden personalisierte und prädiktive Erkenntnisse gewonnen, die Maßnahmen mit äußerst positivem Einfluss auf die Geschäftsergebnisse ermöglichen. Mit der Medallia Experience Cloud können Kunden die Abwanderung reduzieren, Detraktoren zu Promotoren und Käufern machen, Cross-Selling- und Up-Selling-Möglichkeiten schaffen und so einen klaren und starken Return on Investment erzielen.

1,000
Medallians
Wir sind ein Unternehmen, das ganz auf Wachstum ausgerichtet ist. Jeder Medallianer arbeitet mit vollem Einsatz daran, eine Kultur der Integration, Kreativität und Innovation zu schaffen.
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globale Büros
Wir verfügen über ein schnell wachsendes weltweites Netzwerk in San Mateo, New York, London, Paris, Sydney, Buenos Aires und Tel Aviv.
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1.000+
führende Marken
Über tausend der beliebtesten Marken der Welt vertrauen Medallia bei ihren Bemühungen, wirklich kundenorientiert zu werden.
100%
Implementierungsrate
Von Implementierungsservices über Kundendienst & Support bis hin zu Insights & Training – unsere Serviceprofis und unser Partner-Netzwerk helfen Ihnen, die Customer Experience zu verbessern.
1Mrd.+
verarbeitete Kommentare pro Quartal
Unsere Plattform verarbeitet pro Quartal mehr als eine Milliarde Kommentare und wird von Tausenden von Mitarbeitern unserer Kunden in den größten globalen Unternehmen verwendet.
Plattform
Executive Team
Leslie Stretch
Leslie Stretch
Präsident & CEO
CEO von Medallia. Bevor Leslie zu Medallia kam, war er über 10 Jahre lang Präsident und CEO von CallidusCloud, bis das Unternehmen von SAP übernommen wurde. Zuvor war Leslie fast ein Jahrzehnt bei Sun Microsystems tätig, wo er die Position des Senior Vice President of Global Channel Sales innehatte und Managing Director von Sun Microsystems U.K. Ltd. war. Vor seiner Tätigkeit bei Sun leitete Leslie verschiedene Vertriebsfunktionen bei der Oracle Corporation.
Thomas Kuehlewein
Thomas Kuehlewein
Area Vice President Central EMEA
Thomas verantwortet den Ausbau unseres Business im DACH Markt. Vor Medallia verbrachte Thomas 11 Jahre bei VMware, wo er den zentral- und osteuropäischen Markt aufgebaut und zu enormen Wachstum geführt hat. Vor seiner Zeit bei VMware entwickelte er ein Team bei Adobe das hauptsächlich Adobes Acrobat Technologie an Großunternehmen lizensierte. Thomas hält einen Bachelor in Wirtschaftsinformatik und startete seine berufliche Karriere bei C.Haushahn einem deutschen Produzenten, wo er eine Datenbank Lösung zum Kalkulieren von Aufzugsanlagen entwickelte. In seiner Freizeit nimmt Thomas leidenschaftlich an Triathlon Wettkämpfen teil.
Dominik Dudy
Dominik Dudy
VP & Country Manager Germany
Dominik leitet die deutsche Vertriebsorganisation für Medallia. Vor seinem Eintritt bei Medallia hielt Dominik verschiedene leitende Positionen im Direktvertrieb und Channel-Vertrieb in der SaaS- und Software-Branche inne. Ein Fachexperte mit Erfahrung in der Betreuung und Leitung von europaweiten. Teams auf Start-up sowie Corporate Ebene

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